Tham khảo

Dữ liệu của bạn, do bạn kiểm soát

Tại 100 tour, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý một cách có trách nhiệm.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
100 tour Dữ liệu của bạn, do bạn kiểm soát
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 100 tour bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — mà là quy trình vận hành thực tế mỗi ngày. Dưới đây là bốn cách chúng tôi triển khai để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn luôn an toàn, từ lúc đăng ký cho đến mỗi giao dịch.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Xác minh OTP khi nạp rút

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP riêng. Không ai khác có thể thực hiện giao dịch thay bạn dù biết mật khẩu tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu nhận dạng chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ hợp lệ kết thúc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm điều hướng và phân tích hành vi ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hồ sơ tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và gửi — hệ thống sẽ tạo mã yêu cầu để bạn theo dõi tiến trình.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 100 tour

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch, không lưu mã PIN.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Tài khoản của tôi' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi email cho đội hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu'.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với đối tác vận hành hệ thống, nhưng không kèm tên hay số điện thoại của bạn.

Cookie giúp lưu tùy chọn ngôn ngữ và phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt. Một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie phiên để hoạt động đúng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.