Tham khảo

Khám phá quy định pháp lý tại 100 tour

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, phạm vi hoạt động và quyền của bạn khi truy cập 100 tour tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtPhụ thuộc luật địa phương
100 tour Khám phá quy định pháp lý tại 100 tour
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản hoặc cần làm rõ phạm vi pháp lý tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản của bạn — kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, điều khoản hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để trao đổi trực tiếp về vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch ví điện tử nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách vận hành của 100 tour. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng đăng nhập, nạp tiền và rút tiền — từ bước xác minh OTP khi đăng nhập đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành bắt buộc.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản đã đăng ký.

Bảo mật giao dịch

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận PIN hoặc OTP từ ví của bạn — thêm một lớp bảo vệ ngoài hệ thống xác thực tài khoản của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản pháp lý

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi sử dụng hợp lệ tại 100 tour.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn đang ở. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng này phù hợp với quy định áp dụng tại nơi mình sinh sống.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành, xác minh và hỗ trợ tài khoản — không chia sẻ cho mục đích thương mại bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email đã đăng ký của bạn.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần tiếp theo.

Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ sẽ đối chiếu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.